Configurações

Configurações Gerais

Configuração MX

Para que seja possível realizar envios a partir de nossa plataforma, é necessário que seu domínio possua uma entrada do tipo "MX" (Mail Exchanger record). 

Esta entrada informa aos provedores que estão recebendo seus envios que em seu domínio existe uma caixa de e-mail válida para receber respostas de suas mensagens. Sem esta entrada, o seus envios podem ser recusados pelos provedores, pois não é um comportamento aceito dentro das regras estabelecidas do envio de e-mails. 

Para a criação de uma entrada MX, entre em contato com sua hospedagem responsável pelo seu serviço de e-mail, e peça que seja definida uma entrada de MX para receber as respostas de seus envios. 


Caso não possua um serviço de MX contratado com seu provedor, para a utilização do domínio, você pode fazer a inserção de entradas fictícias do Google, porém não será possível receber as respostas enviadas ao seu remetente, e terá que utilizar um e-mail de retorno com uma caixa de e-mail válida. Segue abaixo link com as entradas.


https://support.google.com/a/answer/140034?hl=pt-BR