Configurações

Fluxos de Automação

Incrementar valores para controle de Lead Score

Primeiramente é necessário criar um campo do tipo "Numérico". Para isso acesso o menu Contatos > Configuração




Em Campos da Lista > Adicionar campo




Dê um nome ao novo campo, ele também precisa ser um campo do tipo Numérico. 


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Agora, é necessário criar uma automação com as diferentes ações que podem levar seu contato a aumentar ou diminuir sua pontuação.

 

Para isso, acesso o menu Envios > Automação > Nova automação.


 


Neste exemplo, será feito a alteração a partir do "Comportamento do contato". Se visualizar algum envio aumentará 1 ponto, se clicar aumentará 2 pontos. Mas caso não interaja com nenhum de meus envios em 20 dias, diminuirá 2 pontos. 


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Selecione a opção Visualizaram > Qualquer um de meus envios


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Após, selecione Atualizar dados


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Em "Altere o valor de um campo de sua lista", selecione o campo numérico criado no início e então defina que irá incrementar e ao lado o valor. 


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Adicione novos gatilhos com as diferentes definições: 


Se o contato clicou em qualquer um de meus envios, aumentará 2 pontos. 


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E o último gatilho de comportamento, se o contato não interagir com meus envios em 10 dias, diminuirá 2 pontos.


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Após um determinado período, atualizar os dados. 



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Para decrementar 2 pontos do campo Lead Score. 

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