Configurações

Gerenciamento de Contatos

Definindo respostas para solicitação de descadastro

Neste menu você irá fazer o cadastramento de respostas, que serão disponibilizadas para o contato que receber seu envio e solicitar o descadastro.


Na lista de contatos, clique em Descadastro > Motivos:



Ao clicar em adicionar novo motivo, você vai incluir uma nova resposta.





Esta resposta criada ficará disponível para que os clientes que optam pelo descadastro possam utilizar. 




Assim como poderá editar o motivo, e também na coluna "Casos de uso”, você encontrará quantas vezes cada uma delas foi utilizada como opção de quem se descadastrou.