Configurações

Dinamize automation

Formulário do Facebook Lead Ads não aparece na minha conta

Caso o formulário de sua campanha do Facebook leads não apareça disponível para integrar em sua conta conosco pode ser necessário algumas configurações prévias em sua conta do Facebook. 


Tentativa 1:

Uma das razões para não ser exibido um formulário do Facebook Leads é a não existência de nenhuma conversão ainda nessa campanha. 


Para resolver isso é necessário criar um cadastro teste dentro do próprio Facebook. Para isso, siga o processo abaixo: 


Acesso o link: https://developers.facebook.com/tools/lead-ads-testing com a sua conta do Facebook com acesso a página desejada.


Na página, selecione o Formulário criado e clique em criar um novo cadastro.






Tentativa 2:

Caso mesmo assim siga não aparecendo o seu formulário em nossa plataforma, a razão pode ser que seu usuário não possui acesso à área de CRM (gerenciamento de contatos) dentro do Facebook Business desta página. 


Para verificar essa permissão acesse a área de Facebook Business > Integrações > Leads Access: https://business.facebook.com/settings/leads-accesses


Em Leads Access selecione a página desejada e então na opção de CRMs, verifique se a Dinamize está com a opção Com Acesso




Caso sua página não apareça em Leads Access, verifique se seu usuário possui acesso à gerenciamento de contatos dessa página. 


Agora, é só criar uma integração direta com seu formulário do Facebook Leads, conforme este tutorial


Veja o passo a passo de como criar um anúncio do Facebook Lead Ads (Geração de Cadastro) e integrá-lo à Dinamize