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Contatos

Excluindo contatos de E-mails não entregues

Siga o passo a passo abaixo para remover os contatos com erros temporários.


Para o Mail2easy PRO vá em Relatórios > Envios (selecione o envio que estão com os contatos com erros temporários que você deseja remover) e clique em Relatório:




Para a ferramenta MKT2easy, vá em Relatórios > E-mail (selecione o envio que estão com os contatos com erros temporários que você deseja remover) e clique em Relatório:



Você precisa acessar os seus envios, escolher qual envio deseja remover os contatos que geraram erros e clicar em Relatório:



Depois clique em E-mails não entregues:



Em Aplicar, localizado no fim da página, ao lado esquerdo,clique em "Atualização Cadastral", em seguida selecione "de todas as páginas" e clique no botão "Aplicar".



Selecione "Marcadores" e então "Adicionar" e clique em "+" para você criar um novo marcador para esses contatos. Após, selecione o marcador criado em "Selecionar" e clique no botão "Aplicar".



Vá em Contatos > Buscar contatos > Buscar marcadores (selecione o marcador que você associou ao contato) > Buscar > Aplicar (Remoção de contatos) > de todas as páginas > Aplicar


Se certifique de que buscou corretamente os contatos do marcador criado, para que não remova erroneamente outros contatos