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Como excluir contatos de descadastros e denuncias da base principal do Dinamize Automation

Para excluir os contatos descadastrados e denuncias de spam de sua base no Dinamize Automation, você deve exportar a lista de descadastro e denúncias de SPAM, importá-las para agrupar todos em um marcador para exclusão e posteriormente, excluir. Siga o passo a passo:


Vá em Contatos > Listas



Em seguida, Descadastro > Solicitações.




Clique em Exportar contatos.


Dê um nome para a exportação dos contatos descadastrados e clique em salvar.


Clique em Histórico de exportações.



Faça um download do arquivo, como no print abaixo.



Faça o mesmo com as denúncias, em Descadastro > Denúncias de SPAM.



Depois de ter exportado essas duas planilhas, faça o processo de importação das duas, acessando Contatos > Importar.



Selecione Upload de arquivo, procure o arquivo que você acabou de salvar e clique em Enviar, após, siga para o Próximo passo.



Nesse passo da Estrutura, siga para o Próximo passo. 




Nesse passo de Identificação clique em Próximo passo.


Após todo esse processo de exportar os contatos em descadastro e importar novamente para que sejam excluídos da base, siga o próximo passo:


 


Após selecionar a lista desejada, clique na seta indicada no print abaixo, em seguida clique em Visualizar:



Em Busca avançada, selecione o campo Contatos da importação e selecione a importação salva nos passos acima. e clique em Buscar.



No final da página, selecione a opção Remoção de contatos < todas as páginas e clique em Aplicar. 


Em seguida abrirá essa janela para confirmar a remoção dos contatos:




Será solicitado para você confirmar sua senha de acesso e para finalizar clique em Confirmar.





Será solicitado para você confirmar sua senha de acesso e para finalizar clique em Confirmar