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Descadastro

Como excluir contatos de descadastros e denuncias da base principal no Dinamize Mail

Para excluir os contatos descadastrados de sua base no Dinamize Mail, você deve exportar a lista de descadastro. Siga o passo a passo:


Clique em Contatos > Selecione a lista desejada e clique em Solicitações.

Aqui você seleciona a opção Exportar contatos, como no print:


Nessa etapa você deve informar um Nome para a exportação dos contatos de descadastro e Salvar. 



Nessa tela clique em Histórico de exportações.



Aqui faça o Download do arquivo na seta indicada no print abaixo:



Após realizar o download do arquivo, você deve acessar Contatos > Importar contatos 



Procure o arquivo que você salvou nos passos acima e clique em Enviar.


No passo da Estrutura, basta seguir para o Próximo passo:

No passo Identificação siga para o Próximo passo:

Agora você deve ir em Contatos >Busca de contatos.



Após buscar os contatos dentro da lista desejada, clique em Busca avançada > Contatos da importação (selecione o envio exportado) > Buscar 



No final da página clique em Aplicar e selecione a opção Remoção de contatos > de todas as páginas e Aplicar, como no print.


Aqui aparece uma mensagem para que seja confirmada a exclusão dos contatos selecionados.


Para finalizar a remoção clique em Confirmar.