Configurações

Denuncia de SPAM

Como reenviar e-mail para contato que denunciou como spam - Dinamize Mail

Nessa configuração, você vai aprender o passo a passo de como reenviar um e-mail para os contatos que

denunciaram como spam, para que voltem a receber os envios através do Dinamize Mail.


Primeiro precisamos confirmar se o contato está em sua lista de denuncias de spam.


Para isso acesse o menu Contatos.


Em seguida, em Descadastro cliquem em Denúncias de SPAM.



Em Denúncias de SPAM, digite o e-mail desejado no Buscar Contatos e clique em buscar.



Ao encontrar o contato você deve acessar o menu Contatos > Visualizar:



Digitar o contato em Buscar contatos: e clicar em Buscar.


Ao encontrar o contato, você deve clicar em Editar. Como no exemplo abaixo:



Após acessar as edições do contato, deve clicar em Remover.



Deve preencher o Nome do Remetente, E-mail de remetente e o idioma, após isso clicar em Enviar.



Então o contato vai receber um e-mail com um link, que ao clicar volta a receber os seus envios.


Observação: Caso o contato que tenha denunciado como SPAM tenha o mesmo domínio configurado como um remetente de seus envios na plataforma da Dinamize, ele automaticamente será removido desse status.