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Conta indisponível

Remover contatos que geraram erros do tipo Conta indisponível e Conta Inválida

Para remover contatos que geraram erros de Conta Indisponível e Conta Inválida, siga os passos abaixo, para ambos os erros. Apenas altere os tipos de erros no momento em que for selecionar para a atualização cadastral.


Acesse Envios, selecione qual envio deseja verificar os erros. Clique em Selecione e depois Relatório:



Clique na aba Erros. Depois selecione o tipo de erro que deseja visualizar os contatos (Conta Indisponível ou Conta Inválida):


Na parte inferior desta tela, selecione Atualização cadastral, depois selecionar de todas as páginas e Aplicar:



Confirme a mensagem que aparecer.

Agora escolha a opção Marcadores > Adicionar e clique no botão de + para criar um novo marcador:



Agora crie o marcador, para onde serão colocados estes contatos com erros. Pode escolher qualquer nomenclatura para ele:



Depois clique em Aplicar:



Faça este mesmo passo para o outro erro que é necessário limpar, só não é necessário criar um novo marcador, podendo utilizar este mesmo para ambos os erros.


Feito os passos acima, você pode clicar no link abaixo, e seguir o tutorial para a remoção destes contatos, filtrando pelo marcador criado.


Como remover contatos a partir de um marcador específico