Configurações

Inserindo Marcadores

Inserindo Marcadores (tags) em leads e clientes

Marcadores é uma ótima maneira de segmentar sua base de contatos em nossa plataforma. Diversas são as maneiras das quais você pode incluir contatos de diferentes origens, seja uma importação de um arquivo, uma landing page de captação, formulário no site, etc. Todas essas ações de entradas de contatos pode ser pré-determinado um marcador para uma melhor organização desses contatos. 




Na importação de contatos

Na importação de contatos, seja ela por arquivo ou integrada a um sistema terceiro, como CRM ou loja virtual, é possível informar qual será o Marcador que esses contatos serão relacionados. 


Então, digamos que você esteja importando sua base de clientes da loja, você pode criar um Marcador "Clientes Loja" e toda vez que precisar atualizar os novos clientes, você pode assignar à esse Marcador. 



Veja detalhes de como realizar a importação de contatos



Nos formulários, landing pages e pop-ups


Nos diferentes formulários que você possua em sua conta será possível criar diferentes marcadores para identificar esses contatos. 


Então, por exemplo, você cria diversas landing pages para cada curso que é divulgado em sua empresa: Cursos de Marketing, Cursos de Tecnologia e Cursos de Vendas. Para identificar qual são os cursos que mais interessam o contato, você poderá sempre assignar um Marcador de acordo com o tipo de curso que o contato converter. 


Na criação da Landing Page você terá a opção de incluir Marcador no Configurar formulário


Veja como criar uma landing page


Na configurações de demais formulários, como formulário no site, plugin no wordpres, etc. você terá acesso na configuração do formulário a inclusão de Marcador a todo o contato que for incluído através dele.



Na captação de formulário também é possível associar um marcador específico a todos os contatos que ingressarem dessa forma. Basta clicar na opção "Adicionar coluna" na configuração de cada formulário e selecionar o campo "Marcador", informando a qual marcador você deseja relacionar esses contatos. 



Saiba mais sobre a captação de contatos automática em seu site



Como fazer envios segmentando por marcadores



Uma vez que você já possua sua base segmentada por marcadores será possível realizar ações de envio para quem possuam algum Marcador pré-determinado. 


Para isso, no momento de criar um novo envio pontual você precisará selecionar o Público, marque a opção Segmentar por marcador





Você poderá selecionar um ou mais marcadores desejados. Mesmo que um contato esteja em mais de um marcador, o contato será enviado um único email à ele. 





Além de poder segmentar no momento do envio, você também poderá utilizar marcadores em segmentações mais avançadas. Clicando no menu Contatos > Segmentações.  


Você poderá selecionar quais marcadores você necessita nessa segmentação. 


E também combinar com outras regras, por exemplo, contatos que estão com o Marcador "Clientes do Site" e Visualizaram a campanha de Black Friday, assim chegando a um público específico que também poderá ser usado em um envio de email. 




Na configuração de suas automações também poderá ser utilizado os marcadores para filtrar quem poderá participar dela. Por exemplo, somente quem já possui o Marcador "Clientes do site" podem receber um determinado email de fluxo? Segmente o gatilho através do Marcador. 



Outras dúvidas mais comuns sobre marcadores: